Wie kann ich mich im Trotec24 Online-Shop registrieren?
Wie funktioniert die Bestellung im Trotec24 Online-Shop?
Kann ich bei Trotec nur online bestellen?
Werden personenbezogene Daten gespeichert?
Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Wie kann ich mich im Trotec24 Online-Shop registrieren?
Die Registrierung im Trotec24 Online-Shop ist ganz einfach: In der oberen Leiste finden Sie unter dem Punkt Anmeldung den Link Registrierung. Wenn Sie diesen anklicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie auswählen können, ob Sie sich als Privatkunde oder als Geschäftskunde registrieren möchten.
Im Folgenden werden Sie gebeten, Ihre Daten anzugeben: Einige davon sind freiwillige Angaben, während andere (mit Sternchen markiert) für die Registrierung notwendig sind.
Bei der Registrierung als Geschäftskunde achten Sie bitte darauf, dass die Umsatzsteuer ID ein gültiges Format hat: Da das Land per Drop-Down Menu ausgewählt wird, werden in das Eingabefeld nur noch Ziffern eingegeben.
Mit Klick auf den dem Button Registrierung abschließen bestätigen Sie die obigen Angaben und schließen den Vorgang ab: Sie sind nun als Kunde im Trotec24 Online-Shop registriert!
Wie funktioniert die Bestellung im Trotec24 Online-Shop?
Loggen Sie sich zuerst ein bzw. registrieren Sie sich neu. Danach können Sie direkt mit Ihrem Einkauf loslegen: Mit Hilfe der Navigation auf der linken Seite können Sie sich durch die einzelnen Kategorien klicken und so unser umfangreiches Angebot in Ruhe erkunden. Wenn Sie ein Produkt interessiert, können Sie dieses in der Übersichtsseite direkt anklicken – oder Sie fügen das Produkt über den Button in Warenkorb gleich Ihrem virtuellen Warenkorb hinzu.
Ihr Warenkorb begleitet Sie nun durch Ihren gesamten Einkauf bei uns: Jederzeit können Sie diesen in der oberen Service-Leiste wieder aufrufen, den Inhalt prüfen, die Menge der bestellten Produkte verändern oder aber Produkte wieder entfernen.
Wenn Sie Ihren Einkauf bei uns beenden möchten, klicken Sie bitte ebenfalls im Warenkorb auf den Button Bestellung fortsetzen.
In den folgenden Schritten können Sie nochmals Ihre Kundendaten überprüfen, ggf. die Lieferadresse ändern sowie Versand- und Zahlungsart auswählen. Im letzten Bestellschritt überprüfen Sie ein letztes Mal Ihre Angaben und haben außerdem noch die Möglichkeit, eine Bemerkung zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Bitte bestätigen Sie außerdem, dass Sie die AGBs sowie die Widerrufsbelehrung gelesen haben.
Ein Klick auf den Button Kostenpflichtig bestellen schließt den Bestellvorgang ab – in Kürze bekommen Sie über die bei uns hinterlegte Email-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugestellt.
Kann ich bei Trotec nur online bestellen?
Sie können Ihre Bestellung bei Trotec auf mehrere Arten durchführen: Online, per Fax oder auch direkt in einem unserer Trotec Stores in Heinsberg (DE), Kufstein (AT), Straßburg (FR) oder Istanbul (TR). Wenn Sie bei der Auswahl der passenden Geräte Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Dieser ist Ihnen gerne behilflich, das passende Gerät für Sie zu finden.
Werden personenbezogene Daten gespeichert?
Der Schutz der persönlichen Daten, die unsere Kunden uns im Rahmen der Registrierung bzw. bei der Bestellung anvertrauen, hat für uns höchste Priorität.
Jede Übertragung im Bestellprozess erfolgt daher über eine sichere verschlüsselte SSL-Verbindung, zertifiziert durch Comodo, eine der weltweit anerkannten Firmen für Internet Security.
Wenn Sie mehr über die Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfahren möchten, lesen Sie bitte auch unsere Datenschutzerklärung.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Um den Status Ihrer Bestellung einzusehen, melden Sie sich bitte mit Ihren persönlichen Zugangsdaten an und gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“.
Unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ können Sie alle Bestellungen inklusive deren Status einsehen.
