AGB – Privatkunden

Dies sind die allgemeinen Anbieterinformationen und die Hinweise auf das Zustandekommen des Vertrages, die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Trotec GmbH & Co. KG für im rein privaten Interesse als Verbraucher handelnde Käufer.

Zustandekommen des Vertrages mit TROTEC® im regulären Kauf.
TROTEC® offeriert als Anbieter auf diesem Internetshopangebot die eingestellten Artikel als ein unverbindliches Angebot an die Kaufinteressenten zum Vertragsschluss über den angebotenen Artikel/Dienstleistung. Der Kaufinteressent hat die Möglichkeit, durch ein Anklicken des entsprechenden Buttons den/die gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb zu legen. Die im virtuellen Warenkorb gesammelten Artikel können jederzeit über das Anklicken des Warenkorbsymbols aufgerufen werden. In der Ansicht Warenkorb können sodann die Artikel angesehen, deren Menge verändert oder aus dem Warenkorb gelöscht werden. Durch die weiteren Schritte des Bestellvorgangs leitet sie dann das System mit Hilfe von Anleitungen. Vor dem Abschluss der Bestellung besteht jederzeit die Möglichkeit, die Bestellinhalte zu verändern, Daten zu korrigieren oder zu löschen. Benutzen Sie dazu bitte die Anleitungen zur Änderung oder den „Zurück-Button“ des Browsers
Erst durch das im letzten Schritt des Bestellvorgangs, das Anklicken des Bestellbuttons, geben Sie die Willenserklärung ab, den Artikel/die Leistung zu dem angegebenen Preis zu erwerben. Damit ist ihre Willenserklärung bindend und unwiderruflich. Die Abgabe der Willenserklärung erfolgt durch das Betätigen des "Bestellung absenden" Buttons am Ende des Bestellvorgangs. Die Annahme des abgegebenen Angebots erfolgt durch eine Bestätigung durch TROTEC® in Textform per Email.

Zustandekommen des Vertrages mit TROTEC® bei Bietfunktion.
TROTEC® bietet für bestimmte gekennzeichnete Produkte neben der „klassischen“ Möglichkeit zum Erwerb von Kaufgegenständen die Option an, für einen Artikel eine Preisspanne vorzuschlagen. Der Kaufinteressent hat dabei die Möglichkeit, mit Hilfe eines Schiebereglers die Preisspanne vorzugeben, innerhalb derer er bereit ist, den Artikel zu erwerben. Der vorgeschlagene Preisrahmen seitens des Interessenten kann sich nur unter dem gewöhnlichen Kaufpreis orientieren und liegt zwischen 0,01 € (Nettopreis; Bruttopreis wird ausgewiesen) und dem regulären Kaufpreis als Höchstgebot. Mit der Einstellung und Abgabe eines solchen Preisrahmens gibt der Kaufinteressent das verbindliche Angebot an TROTEC® ab, diesen Kaufgegenstand innerhalb der Preisspanne und der Gültigkeitsdauer (Zeitspanne) zu erweben. An dieses Angebot ist der Kaufinteressent für die von ihm einzustellende Gültigkeitsdauer (Zeitspanne) gebunden. Er kann die Bindungsdauer je nach Wunsch durch Anklicken des Datums verkürzen (mindestens 24 Stunden) oder verlängern. TROTEC® ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Angebot des Interessenten zu einem Preis, der innerhalb der vom Interessenten liegenden Preisspanne liegt, anzunehmen. Während der eingegebenen Gültigkeitsdauer (Zeitspanne), längstens jedoch bis zur Annahme eines Gebots durch TROTEC® kann der Kaufinteressent das Angebot jederzeit ändern oder löschen. Die Annahme durch TROTEC® kann nur innerhalb der vom Interessenten angegebenen Gültigkeitsdauer (Zeitspanne) erklärt werden und erfolgt mittels Email an die vom Interessenten in seinen Kundendaten hinterlegten Emailadresse. Durch die fristgerechte Annahme des Angebotes durch TROTEC® kommt der Kaufvertrag zustande.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können als Verbraucher im Sinne der §§ 474 BGB Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Abgabe Ihrer Bestellung; nicht jedoch bevor Sie diese Belehrung zur Kenntnis genommen haben. Bei der Lieferung von Waren beginnt die Frist frühestens mit dem Tage des Empfangs der Waren bei Ihnen oder bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung. Die Widerrufsfrist beginnt ebenfalls nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten nach § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB – InfoV sowie unserer Pflichten nach § 312e, Abs. 1, Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB – InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

TROTEC® GmbH & Co. KG
Grebbener Straße 7
D-52525 Heinsberg
Telefax: +49-(0) 24 52 / 962-92 450
E-Mail: info@trotec24.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichgtungen . (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Dieses Widerrufsrecht gilt nicht:
1. für Waren, die auf Ihre besondere Spezifikation angefertigt oder nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen zugeschnitten worden sind;
2. für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
3. bei Lieferung von Ton- oder Datenträgern, Software oder Betriebssoftware, die entsiegelt wurden.
Besondere Hinweise:
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der TROTEC GmbH & Co. KG

Geltung der Bedingungen
1. Die TROTEC GmbH & Co. KG (im Folgenden TROTEC®) erbringt alle Lieferungen und Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
Vertragsgegenstand
1. Der jeweilige Gegenstand und Umfang der Lieferung/Leistung des Kaufvertrages ergeben sich aus der Artikelbeschreibung, wie sie aus dem zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Angebot von TROTEC® ersichtlich sind. Zusicherungen gelten nur, wenn sie sich in der Artikelbeschreibung befinden oder von TROTEC® in Textform zugesichert wurden.
Zahlungsbedingungen/Gegenansprüche
1. Die Zahlung erfolgt variabel und bequem im Wege der Vorauskasse oder per Nachnahme.
  1. Im Falle der Wahl der Zahlung per Vorauskasse bestätigt TROTEC® die Bestellung in Textform und erhebt den Rechnungsbetrag per Rechnung. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand der bestellten Ware/Bereitstellung der Leistung.
  2. Im Falle der Wahl der Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag von TROTEC® dem Kreditkartenunternehmen in der Regel vor der Leistung gegenüber berechnet. Nach Gutschrift bei TROTEC® erfolgt der Versand der bestellten Ware/Bereitstellung der Leistung. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der/des jeweiligen Kreditkarten ausgebenden Bank/Unternehmens ergänzend. Es wird an dieser Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Rahmen der Zahlungsvorgänge eine Validitätsüberprüfung durchgeführt wird und dabei ein Datenaustausch stattfindet. Lesen Sie hierzu bitte auch die Datenschutzbestimmungen unter Ziffer 8.
  3. Im Falle der Wahl der Zahlung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag von TROTEC® zusammen mit den anfallenden Nachnahmegebühren per Nachnahmesendung direkt bei Auslieferung durch das ausliefernde Unternehmen erhoben. Die dabei anfallenden zusätzlichen Kosten sind im Angebot ausgewiesen.
  4. Sofern die Sendung im Nachnahmeverfahren nicht abgenommen wird, hat der Erwerber die angefallenen Nachnahme- und Transportkosten zzgl. einer Bearbeitungspauschale von 30,00 € zu erstatten; der Nachweis eines höheren oder eines geringeren Schadens bleibt dem jeweiligen Vertragsteil vorbehalten.
2. Soweit TROTEC® nach Vertragsschluss Umstände bekannt werden, die die Einhaltung der vertraglichen Pflichten des Erwerbers beeinträchtigen, etwa der Zahlungspflichten, ist TROTEC® befugt, die Ausführung der Bestellung bis zur Leistung einer Sicherheit (etwa Bürgschaft) oder Erfüllung (etwa Zahlung) zu verweigern; TROTEC® wird hierfür eine angemessene Frist setzen (§ 321 BGB).
3. Die Aufrechnung des Erwerbers gegenüber TROTEC® ist nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderung zulässig. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur zulässig, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
1. Soweit Lieferzeiten in der Artikelbeschreibung enthalten sind, stehen diese stets unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung durch den Lieferanten von TROTEC®. Soweit eine Lieferung aufgrund fehlender Selbstbelieferung unmöglich wird, ist TROTEC® berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. TROTEC® wird den Erwerber unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit unterrichten und bereits geleistete Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
2. Die ggf. angegebenen Lieferzeiten sind ca. - Angaben und keine Zusicherungen sondern unverbindlich. TROTEC® ist stets bemüht, die Lieferfristen einzuhalten; in Einzelfällen kann es jedoch zu Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen. Soll ein Liefertermin verbindlich werden, so bedarf es dazu der ausdrücklichen Bestätigung des Liefertermins durch TROTEC® in Textform.
3. Wird der Leistungsgegenstand oder -umfang auf Wunsch des Erwerbers nach der Annahme verändert, so setzt dies in jedem Fall eine neue angemessene Lieferfrist, auch für den unveränderten Teil der Bestellung in Lauf.
4. Der Erwerber kann zwei Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins oder einer unverbindlichen Lieferfrist TROTEC® schriftlich auffordern, binnen einer angemessenen Frist, mindestens aber 10 Tagen, den Vertrag zu erfüllen. Dies gilt nicht, wenn der Erwerber eine Mitwirkungshandlung zur Erfüllung durch TROTEC® unterlassen hat oder verweigert. Leistet TROTEC® nicht bis zum Ablauf der gesetzten Frist, kann der Erwerber vom Vertrag zurücktreten (§ 323 BGB). Dies gilt nicht, wenn die Überschreitung der Frist auf höherer Gewalt und anderen unvorhersehbaren Hindernissen, wie etwa Aufruhr, Betriebsstörung, Streik, Aussperrung, auch wenn sie bei Lieferanten von TROTEC® oder Unterlieferanten eintreten, beruhen. Geringfügige Änderungen der Konstruktion behält sich TROTEC® vor, sofern der Leistungsgegenstand nicht erheblich geändert wird und diese für den Erwerber zumutbar ist.
Gewährleistung Verbrauchsgüterkauf
1. Neuware
  Für die Bestellung neu hergestellter Sachen durch einen Verbraucher im Sinne der §§ 474 ff. BGB gelten die nachfolgenden Bestimmungen.
  1. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Anlieferung/Abholung der Ware.
  2. Werden Betriebs- oder Wartungsanweisungen des Herstellers oder von TROTEC® nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt die Gewährleistung, wenn der Mangel nachweislich auf dieser Abweichung beruht.
  3. Restposten und Transportschadensware gelten als Neuware, wenn sie nicht ausdrücklich als Gebrauchtgerät gekennzeichnet sind.
  4. Selbständige Garantieleistungen des Herstellers oder von TROTEC® bleiben von den vorstehenden Vorschriften unberührt.
  5. Für Software, soweit sie Gegenstand des Leistungsumfangs ist, gilt ergänzend Ziffer 9.
2. Gebrauchtware
  Für die Bestellung gebrauchter Sachen durch einen Verbraucher im Sinne der §§ 474 ff. BGB gelten die nachfolgenden Bestimmungen.
  1. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr und beginnt mit der Anlieferung/Abholung der Ware.
  2. Für im Auftrag eines Dritten angebotenen Leistungen tritt TROTEC® nur als Vermittler auf und ist nicht Vertragspartner des Erwerbers.
  3. Ausdrückliche Gewährleistungsaussagen, Zusicherungen oder Garantieleistungen in der Artikelbeschreibung bleiben davon unberührt.
  4. Für Software, soweit sie Gegenstand des Leistungsumfangs ist, gilt ergänzend Ziffer 9.
Haftung
1. Schadenersatzansprüche aus jeglichem Rechtsgrund, sei es etwa wegen Nichterfüllung, aus Verletzung von vertraglichen oder gesetzlichen Nebenpflichten, aus Verschulden bei Vertragsschluss, aus Verträgen mit Schutzwirkung für Dritte und unerlaubter Handlung sind gegen TROTEC®, sowie gesetzlichen Vertretern, sowie gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt nicht bei Schadenersatzansprüchen aus Eigenschaftszusicherung, die den Erwerber gegen das Risiko von Mangelfolgeschäden absichern sollen.
2. TROTEC® haftet im Übrigen
  1. in voller Schadenshöhe bei eigenem groben Verschulden, dem seiner gesetzlichen Vertreter und dem seiner leitenden Erfüllungsgehilfen, nicht jedoch bei grobem Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen;
  2. außerdem dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung von Kardinalspflichten, hier auch der einfachen Erfüllungsgehilfen.
  3. Die Haftung wird der Höhe nach auf den Ersatz des typischerweise vorhersehbaren Schadens beschränkt.
Freistellung
1. Vorstehender Gewährleistungs- und Haftungsausschluss nach den Ziffern 5 und 6 gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von TROTEC® oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von TROTEC® beruhen.
Datenschutz/Info
1. Im Rahmen der Nutzung des Online – Angebotes von TROTEC® werden, je nach Nutzungsart und Dienstleistung, auch persönliche Daten gespeichert oder ausgetauscht und bis zur Beendigung des jeweiligen Nutzungsverhältnisses, längstens aber bis zur Beendigung sämtlicher Rechtsbeziehungen, auf gesicherten und für Dritte unzugänglichen Rechnern aufbewahrt.
2. TROTEC® versichert, dass die Erhebung der Daten lediglich zum Zwecke der Abwicklung des Nutzungsverhältnisses und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Teledienstedatenschutzgesetzes und des Bundesdatenschutzgesetzes erfolgt.
3. Lesen Sie dazu bitte auch die Datenschutzerklärung im Hauptmenü unter "Info-Center/Datenschutz"
Besonderheiten bei Softwarebestandteilen/Softwarelieferungen
1. Soweit Software zum Betrieb und/oder Nutzung des Leistungsgegenstandes oder Teilleistung der Lieferung gehört, gelten die nachfolgenden besonderen Bedingungen.
  1. Die Software darf nur zum bestimmungsgemäßen Gebrauch verwendet und genutzt werden. Jede Vervielfältigung ist untersagt, es sei denn, der jeweilige Software – Hersteller hat dies ausdrücklich gestattet. Es gelten in jedem Fall die Lizenzbedingungen des Herstellers.
  2. In jedem Fall sollten die Schutzrechte, die sich aus den einschlägigen Gesetzen, wie etwa den europäischen und internationalen Urheberrechtsgesetzen, den Marken- oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten ergeben, beachtet werden.
  3. TROTEC® gewährleistet die Funktionsfähigkeit der Softwarebestandteile nur im Rahmen der jeweiligen Herstellerangaben.
  4. Es gelten zusätzlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Softwarehersteller, die in diesem Fall auch als Vertragsbestandteil in den Vertrag einbezogen werden.
Besonderheiten bei Artikeln im Außenhandel
1. Bestimmte Artikel sind nur für den innereuropäischen Markt bestimmt und unterliegen Ausfuhrverboten in Drittländer. Soweit die Veräußerung eines Artikels durch gesetzliche Bestimmungen untersagt ist, behält sich TROTEC® vor, den Vertrag aus wichtigem Grund zu widerrufen und wird den Vertragspartner unverzüglich in Kenntnis setzen und etwaige gezahlte Beträge unverzüglich erstatten.
Anwendbares Recht
1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN – Kaufrechts, auch wenn der Erwerber seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat oder in das Ausland geliefert wird. Gleiches gilt, wenn der Erwerber seinen gewöhnlichen Aufenthalt später ins Ausland verlagert oder unerreichbar ist.
Salvatorische Klausel
1. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen der rechtlichen Beziehungen unwirksam oder unvollständig sein oder werden, so sollen Vertrag und Bestellung weiter Bestand haben. Daher wird davon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung soll dann durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt werden, die dem wirtschaftlich Gewollten entspricht oder nahe kommt.

Anbieterkennzeichnung:
Trotec GmbH & Co. KG
Grebbener Straße 7
D-52525 Heinsberg
Telefon: +49 (0) 24 52 / 962-450
Telefax: +49 (0) 24 52 / 962-92 450
E-Mail: info@trotec24.com
Internet: http://www.trotec24.com

TROTEC GmbH & Co. KG HRA 13453 Amtsgericht Aachen, vertreten durch die Komplementärin, die TROTEC Verwaltungs GmbH, HRB 5323 Amtsgericht Aachen, diese vertreten durch die Geschäftsführer: Detlef von der Lieck, Karin von der Lieck

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